全球各國政府部門和機構都在努力應對稅收不足、成本飛漲以及市民需求不斷增長造成的預算壓力。他們必須以有限的資源完成更多的工作，提高服務質量、加快響應速度、提升工作效率、生産能力、強化協作。

協作使公衆能夠随時随地按需訪問更高質量的服務。這可以使市民随時随地按需訪問質量更高的服務。

Polycom RealPresence 語音和視頻方案使政府機構工作人員和市民能夠随時随地進行輕松有效的溝通交流。因此，它能夠改善公共服務、提高部門效率和響應速度，促進機構内協作。

利用 Polycom RealPresence 視頻解決方案，中國科學技術部行政人員在 4 天内召開了175 場戰略評估會議。節約差旅成本 - 320,000 美元。

一、适用于政府機構的 Polycom 解決方案 - 市民服務爲人們提供低成本、高效率的公共協作服務。 

爲了向公民提供切實服務，我們将擴展視頻會議……全羅南道政府規劃協調辦公室主任，政府部門借助 Polycom RealPresence® 平台解決面臨在全國範圍内提供平等的市民和公共服務這一難題。高清語音、視頻會議、流媒體處理和錄制解決方案可提高政府響應能力并提高市民滿意度。通過擴展服務的範圍和質量，政府機構通過各種媒體和渠道向市民提供服務，無論市民身處何處。

越來越多的政府在分支機構和社區中心部署支持視頻的自助服務系統。他們發現，這是一種實用、經濟高效且更加人性化的方式，可爲各地的公民和企業提供民事、醫療、教育、司法和貿易服務。他們還可以通過語音和視頻将自助服務機連接到社區中心，用不同語言（包括手語）竭誠提供各種服務。

政府機構還可以記錄公開演講并且通過流媒體實時直播。他們可以錄制促銷和教育視頻，然後通過門戶網站和社交網絡按需播放。

二、使用Polycom解決方案  政府機構能夠：

◆ 提高市民參與度 - 政府官員可以錄制視頻并進行流處理，供市民随時在線觀看，借此大力宣傳政府舉措和社區項目。

◆ 擴展範圍和提高質量 - 在遠程社區中心，市民可與公務員面對面互動，探讨申請或申訴被拒等事宜。

◆ 通過可視方式連接業務 - 财務經理可以使用公司的視頻會議設施經由互聯網連接到國稅局。

◆ 促進當地貿易和旅遊 - 在展銷會或海外展會上，政府部門可協助潛在合作夥伴召開會議，或者向外國遊客推介當地的旅遊景點和節日。

◆ 提供多語言服務 – 可視電話和自助服務機對外國遊客和少數民族地區大有用處，他們可以用以自己的語言或方言查找信息。聽力有障礙的人士可以通過手語（借助高品質視頻通信交流）實現同等級别服務。
三、适用于政府機構的 Polycom 解決方案-司法服務

協作對刑事和未成年人司法領域至關重要我們的司法系統與其他公共和私人機構、社區成員協作，旨在爲公衆提供服務。

Polycom 解決方案幫助簡化司法流程并降低重犯率

Polycom 統一通信 (UC) 解決方案在司法服務中廣泛使用，包括審判、管教、緩刑、保釋和執法。這些 UC 解決方案可通過減少案件處理時間及降低轉移囚犯造成的成本和風險，使司法機構收益。

利用 Polycom 協作司法解決方案，可令調查、逮捕、起訴和審判過程更加快速高效。證人問詢可以通過遠程方式進行。兒童和家人可以在安全的環境中提供證詞。

通過多個機構協作改善青少年及其家人的生活，Polycom 協作解決方案爲兒童福利及跨青年群體的未成年人司法提供支持。

通過使用安裝在其平闆電腦、筆記本電腦和智能手機中的 Polycom 移動視頻會議應用程序，執法人員可遠程要求法官簽發逮捕令。這一流程變得更加高效、及時、節約成本。

四、借助Polycom解決方案，司法機構可以：

◆ 降低安全風險 – 減少羁押囚犯運送次數，強化治安水平 

◆ 拓展人員專業知識 – 通過必要的培訓拓展履行職責所需的知識和技能

◆ 改善公共安全 – 以安全且經濟有效的方式控制受害人、證人、囚犯及其親友間的接觸

◆ 降低運營和資本成本 – 降低罪犯押運風險，縮短路途時間、降低成本，同時縮短法官、律師、當事人和證人耗用的時間

◆ 減少再次入獄 - 令被監禁的家庭成員參與社會服務并與其孩子見面，維持他們與社會和家庭的關系。安排從監禁/拘留至出獄計劃和再次入獄的後期監管等事項。

◆ 提供更好的教育 - 評估罪犯的需求和能力，并與他們協作制定個人支持計劃，其中包括新的學習和培訓方式 

◆ 改善囚犯健康狀況 - 通過視頻連接更好地照顧患有精神疾病及在擁擠的管教機構患有感染病的囚犯

五、 Polycom 政府解決方案–應急管理

“Polycom 的互操作性...至關重要 這是一種可以實現社區和機構之間進行通信和協作的工具。”

Polycom 解決方案幫助簡化司法流程并降低重犯率

Polycom 統一通信 (UC) 解決方案在司法服務中廣泛使用，包括審判、管教、緩刑、保釋和執法。這些 UC 解決方案可通過減少案件處理時間及降低轉移囚犯造成的成本和風險，使司法機構收益。

利用 Polycom 協作司法解決方案，可令調查、逮捕、起訴和審判過程更加快速高效。證人問詢可以通過遠程方式進行。兒童和家人可以在安全的環境中提供證詞。

通過多個機構協作改善青少年及其家人的生活，Polycom 協作解決方案爲兒童福利及跨青年群體的未成年人司法提供支持。

通過使用安裝在其平闆電腦、筆記本電腦和智能手機中的 Polycom 移動視頻會議應用程序，執法人員可遠程要求法官簽發逮捕令。這一流程變得更加高效、及時、節約成本。

應急服務和執法團隊有極大的同步、現場通信和培訓需求。這些需求要求清晰的通信和實時的信息共享，如地圖、圖表、建築示意圖、衛星圖像、監控錄像、錄像和法醫證物。

Polycom RealPresence 平台提供統一、安全的視頻協作。相距遙遠的各個團隊可享受視頻通信提供的逼真的交互式協作體驗。借助 RealPresence 平台，各個機構可對緊急情況做出快速響應，并與身處現場、控制中心的政府官員共同關注情況進展。

作爲電子學習計劃的一部分，政府機構越來越多地利用語音和視頻會議、錄制和流處理技術的緊急情況應對計劃。他們發現這一途徑有助于節省成本、快速培訓第一反應人員，傳授在響應、恢複和重建情況下所需的知識和技能。

五、 使用Polycom應急管理解決方案，政府機構發現他們能夠 ：

◆ 降低成本并節約寶貴的時間 – 部署培訓計劃以快速傳播知識和必備技能并 通過統一協作提高緊急響應能力

◆ 改善應急通信 – 快速、準确地從應急處理中心和指揮中心了解情況，并生成實時常用運作圖

◆ 構建高效協調的響應 – 使您能夠在瞬間找到相關人員和信息，幫助緊急響應人員改善協調和共享信息的方式

◆ 改善決策制訂 – 緊急響應人員可以放心地執行運營計劃并管理危機情況，因爲他們可以随時了解情報信息，随時聯系決策人員

六 Polycom 的政府解決方案-國家安全

使用視頻會議是從部署地點到總部溝通的最有效途徑武裝部隊、國民警衛隊、公安人員以及移民和海關人員了解實時通信的重要性。無線電、語音和數據通信數年來一直在幫助改進政府運行。新技術不斷湧現，可幫助明确政府機構的運行、履職和赢得戰鬥的方式。

在應對有關全球安全的敏感主題和事項時，局勢、地理、文化和組織障礙會妨礙高效共享信息。危機時承受的壓力日益加重，非語言溝通（如面部表情和身體姿态）對于确保決策者準确了解信息至關重要。

統一通信在改進信息共享和協調複雜、費時和快節奏的運行方面發揮重要作用。此外，視頻協作是重要的應用程序，可向現場武裝人員、指揮官和控制中心提供完整的情況信息。

Polycom RealPresence 平台與 C4I（命令、控制、通信、計算機和智能）和移動通信功能完全集成。有助于在發生國内和國際危機時加速決策過程。

七、 借助Polycom解決方案，政府部門可以 ：

◆ 改進部門協作 - 通過使用 Polycom 互操作和經認證的解決方案，實現機構間協作和國際協作

◆做好最佳準備 - 士兵、安保人員和執法人員可在現場和課堂培訓期間利用視頻改進準備情況，成功完成任務

◆ 确保安全和可靠的通信 – Polycom RealPresence 平台，可以在任意情況下通過使用語音和視頻進行高效、安全地通信

◆ 向人員提供新服務 - 利用視頻進行家人探望、士兵醫療保健或遠程教育，可提高部署人員的激情和道德感軍事支持副指揮官J3，OANG